365最新地址:进一步完善信访工作体制机制

今年以来，12师信访事项的及时受理率达到100%。群众的合法权益依法得到有效保障。一些政策性、群体性、跨地区信访问题得到有效解决，群众满意率持续提高。

在信访工作中，十二师不断强化阳光信访、责任信访、法律信访意识，努力实践“枫桥经验”;立足新时代，积极构建集信访接待、人民调解、法律服务、诉讼服务、心理咨询为一体的综合性、多元化纠纷解决模式，从基层解决问题，将隐患消灭在萌芽状态。

十二师在构建集信访、司法、法院、公安、劳动监察为一体的多元化、实体化运营平台的基础上，进一步建立了三三制;信访工作工作机制。三级响应由单位网格、社区、团场信息联合办公室实施。建立了司、团、访、诉、审三级纠纷解决机制，建立了诉讼与其他职能部门协调工作的模式。365最新地址

此外，为了促进和复制接访流程，12师信访局推出了"不怕、不遮掩、不躲藏、不推诿"友好、早、快、务实的工作方法"以团部有关部门调解组织为骨干，以社区(连)人民调解委员会为基础，以专业调解组织为延伸，构建点、线、信息一体的人民调解组织网络体系，面对面结合，实现了合理诉求的解决、不合理诉求的解释、实际困难的救助，以及非法探访的处理。今年以来，已成功解决各类矛盾1506件。

同时，十二师继续推进信访制度改革，进一步完善信访工作体制机制，完善民生热线、网上信访、绿色驿站等信访举报渠道，探索网上信访工作新模式。疫情期间，司信访局严格按照批复群众来信的要求，及时响应群众要求，提高了信访工作的整体质量和效率。